Conditions générales de vente de freddy-shop.com - une division de PPS Sportsgoods AG.

1. champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées par les clients sur la boutique en ligne freddy-shop.com, Hinterbergstrasse 24, 6312 Steinhausen, téléphone : +41 41 783 83 87, info@freddy-shop.com (ci-après dénommé Freddy-Shop).

2. enregistrement
2.1 Les achats sur Freddy-Shop ne sont autorisés qu'aux clients qui se sont enregistrés en bonne et due forme et conformément à la vérité.

2.2 La création de plusieurs comptes et leur utilisation par une même personne sont strictement interdites.

2.3 De plus, toute utilisation industrielle ou commerciale dans le but de revendre des marchandises à des tiers est interdite.

2.4 Tout contrevenant peut être exclu immédiatement et se voir réclamer des dommages et intérêts par Freddy-Shop. Freddy-Shop peut en outre limiter la quantité maximale de livraison par article et par client.

3. Conclusion du contrat
3.1 La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande.

3.2 En cliquant sur le bouton "Envoyer la commande" dans le panier, le client soumet une offre ferme.

3.3 L'e-mail de confirmation généré automatiquement documente la réception de la commande. La relation contractuelle obligatoire n'est établie que lorsque Freddy-Shop confirme l'envoi de la marchandise par e-mail (confirmation d'envoi) mais au plus tard lors de la livraison de la marchandise.

3.4 Si Freddy-Shop constate pendant le traitement de la commande que les produits commandés par le client ne sont pas disponibles, le client en est informé par e-mail. Un contrat concernant la marchandise non disponible n'est pas conclu.

4. Prix et frais d'envoi
4.1 Les prix applicables sont ceux indiqués dans Freddy-Shop au moment de la commande. Les prix indiqués sont des prix nets, y compris la taxe sur la valeur ajoutée légale, et s'entendent en francs suisses (CHF).

4.2 Les livraisons sont effectuées par la Poste suisse. Pour les commandes d'une valeur de 50 CHF ou plus, l'envoi est gratuit en Suisse/Liechtenstein. Pour les commandes inférieures à 50 CHF, nous facturons des frais d'expédition de 7 CHF.

5. Conditions de livraison
5.1 La livraison est effectuée en Suisse/Liechtenstein.

5.2 En règle générale, les marchandises en stock sont prêtes à être expédiées immédiatement.

5.3 Toutefois, si une commande n'arrive pas chez le client à la date de livraison souhaitée ou communiquée, toute demande de dommages et intérêts est exclue.

5.4 Si la livraison de la marchandise échoue par la faute du client, Freddy-Shop peut résilier le contrat. Le cas échéant, les paiements effectués seront remboursés immédiatement.

6. Conditions de paiement
6.1 Le paiement s'effectue au choix par carte de crédit, PostFinance (PostCard), PayPal ou paiement par téléphone portable. Tous les paiements sont traités par Shopify Payments. Les données sont transmises sous forme cryptée pour le traitement.

6.2 Freddy-Shop peut annuler une commande si
(a) un client n'est pas solvable ou semble l'être.
(b) il existe des soupçons fondés d'intentions déloyales.

6.3 Achat sur facture avec option de paiement échelonné (POWERPAY)
MF Group / POWERPAY propose, en tant que prestataire de services de paiement externe, le mode de paiement "achat sur facture". La facture individuelle vous permet de régler facilement vos achats en ligne par facture. Si vous renoncez à un paiement dans les délais impartis, vous recevrez ultérieurement, le mois suivant, une facture mensuelle avec un récapitulatif de votre commande. Lors de la conclusion du contrat d'achat, POWERPAY prend en charge la créance de facture qui en résulte et gère les modalités de paiement correspondantes. En cas d'achat sur facture, vous acceptez, en plus de nos CGV, les CGV de POWERPAY. (powerpay.ch/fr/agb).

7. Retours
7.1 Les articles pouvant être retournés peuvent être renvoyés à Freddy-Shop dans un délai de 30 jours à compter de la date de facturation. La marchandise doit impérativement être retournée neuve, non portée, non lavée et dans son état d'origine, y compris la ou les étiquettes et l'emballage d'origine, ainsi que le bon de retour. Les frais de retour sont à la charge du client.

Adresse postale pour les retours :
Cargocare AG
c/o Freddy-Shop | PPS Sportsgoods AG
Embraport 1b
Bâtiment L, rampe L1-L2
8424 Embrach

7.2 Le droit de retour est exclu pour les produits suivants :
- sous-vêtements
- articles portant la mention "cet article ne peut pas être repris"

Si les produits susmentionnés sont défectueux, incomplets ou en mauvais état, ils peuvent également être retournés. Dans ce cas, Freddy-Shop s'efforce de trouver un produit de remplacement équivalent. Si cela n'est pas possible, l'argent déjà payé sera remboursé.

7.3 Les commandes qui ont déjà été payées à l'avance par carte de crédit seront remboursées sur la carte de crédit.

8. Réserve de propriété
Jusqu'au paiement complet, la marchandise reste la propriété de Freddy-Shop.

9. Encaissement des bons d'action

9.1 Les bons d'achat promotionnels ne sont utilisables qu'à partir du montant minimum de commande indiqué sur le bon.

9.2 Le cumul de plusieurs bons d'achat promotionnels n'est pas autorisé.

9.3 Les bons d'action sont valables jusqu'à la date indiquée.

9.4 Il n'est pas permis de transférer des bons d'action à des tiers.

9.5 Les bons d'action ne peuvent pas être pris en compte ultérieurement pour une commande.

9.6 L'avoir d'un bon d'action ne peut pas être versé en espèces, ni
porter intérêt.

10. Échange de bons cadeaux achetés
10.1 Le bon cadeau est transmissible. Il est interdit de reproduire ou de modifier les chèques-cadeaux.

10.2 Les chèques-cadeaux ne peuvent pas être pris en compte ultérieurement dans une commande.

10.3 Le solde d'un chèque-cadeau ne peut pas être converti en espèces ni porter intérêt.

11. Protection des données
La déclaration de protection des données s'applique au traitement des données personnelles par Freddy-Shop.

12. Modifications des conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées. Nous indiquons à chaque fois la date des dernières modifications.

Version : 1

Date : 1er mai 2024


Freddy-Shop est une division de :
PPS Sportsgoods AG
Hinterbergstrasse 24
CH-6312 Steinhausen